Pek çok şirketin, COVID-19 salgını sırasında uzaktan çalışmaya geçmesiyle birlikte şirketler, kendilerini uzaktan çalışmalarını yapılandırmanın yeni zorluğuyla karşı karşıya buluyor. Zoom popüler bir video konferans uygulaması haline geldi ve uzaktan çalışmaya geçiş yapan birçok grup ve şirket için en iyi seçim oldu. Ancak, herhangi bir teknolojik geçişte olduğu gibi, insanlar bununla ilgili bir takım sorunlar yaşayabileceklerini fark ediyorlar. Gelin bu yaygın Zoom sorunlarını çözelim. Yaygın Zoom Video Konferans Uygulaması Sorunlarını Düzeltme
Bu sorunları çözmek için en önemli sorunları ve bunların Windows işletim sistemlerinde nasıl çözüleceğini gösteren bir kılavuz derledik.
Zoom Bağlanmıyor
Yakınlaştırma toplantısına katılamıyorsanız birkaç sorundan biriyle karşı karşıya olabilirsiniz. En sık görülen bağlantı hatası Zoom hatası 1001307000'dir.
İnternet Sorunları
VPN kullanmadığınızdan emin olun. Diğer web sitelerinin ve diğer yazılımların çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Yanlış kimlik bilgileri
Katılmaya çalıştığınız toplantının şifre korumalı olmadığından emin olun. Öyleyse, bir bağlantıya tıklamak bağlantınızın reddedilmesine neden olabilir. Yakınlaştırma Kimliğini Yakınlaştırma penceresinin içinde manuel olarak birleştirmeyi deneyin.
Windows 10 ne kadar alan
Antivirüs veya Güvenlik Duvarı
Bilgisayarınızda, yönlendiricinizde veya modeminizde antivirüs veya güvenlik duvarı yazılımınızda Zoom'a izin verdiğinizden emin olun. Güvenlik yazılımınız Zoom'u engelliyorsa toplantılara bağlanamaz.
Ağ Sürücüsü Güncel Değil
WiFi veya Ethernet Sürücüleriniz güncel değilse, tüm yazılımınızın doğru çalıştığından emin olmak için bunları güncellemelisiniz.
logitech sürücüler
Zoom Ekranı Paylaşmıyor
Daha eski bir bilgisayarınız varsa Zoom'da ekran paylaşımı zor olabilir. Ekran paylaşımı CPU'yu çok yoğun kullanır ve bilgisayarınız ya da sürücüleriniz güncel değilse ekran paylaşımı zor olabilir.
Nvidia kartlı bazı bilgisayarlarda ekran paylaşımında sorunlar yaşanıyor. Otomatik grafik kartı değiştirmeyi devre dışı bırakarak bu sorunu Nvidia Denetim Masası'nda çözebilirsiniz.
Yakınlaştırma Videoyu Göstermiyor
Bu soruna yardımcı olmadan önce, kimsenin videosunu mu yoksa sizin videonuzu mu gösterdiğini kastettiğinizi teşhis etmemiz gerekecek. Web kameranız çalışmıyorsa Zoom Web Kamerası Çalışmıyor bölümüne geçin. Yakınlaştırma ekranınız hiçbir şey oluşturmuyorsa okumaya devam edin.
Bir toplantıya katıldığınızda yakınlaştırma hiçbir şey görüntülemiyorsa grafik kartıyla ilgili bir sorununuz olabilir. Doğru grafik kartı sürücülerinin kurulu olduğundan emin olun ve güncelleme sonrasında Zoom'u tekrar açmayı deneyin.
Yakınlaştırma Başlatılamıyor
Bağlantılara tıkladığınızda yakınlaştırma açılmıyor mu? Basit bir düzeltme olabilir!
Bazen Zoom güncellemeleri dosya sorunlarına neden olabilir. Zoom'u kaldırıp yeniden yüklemek bu sorunu çözecektir. Ayrıca tarayıcınızı incelemeniz ve yüklü herhangi bir Zoom eklentisi olup olmadığına bakmanız gerekebilir ve eğer öyleyse, Zoom'u başarıyla yeniden başlatabildikten sonra bunları kaldırıp yeniden eklemeniz gerekebilir.
grafik kartı kırmızı ışık
Yakınlaştırma Yüklenmiyor
Yakınlaştırma yükleyicisi başarısız oluyorsa depolama alanınız dolu olabilir veya yazılımı zaten yüklemiş olabilirsiniz. Dosya sisteminizin depolama alanını kontrol edin ve Zoom için yer olduğundan emin olun ve yükleyiciyi tekrar çalıştırmayı deneyin. Zoom'un en son sürümünü edinmek için şu adrese gidin: https://zoom.us/ve Zoom'u 3. parti sitelerden indirmeyin.
Yeriniz varsa ve Zoom hâlâ yüklenmiyorsa başka bir yazılım yüklemeyi deneyin. Çalışıyorsa Zoom yükleyicisinde sorun olabilir. Bu sorunla ilgili ek yardım için Zoom desteğine başvurun.
Yakınlaştırma web kamerası çalışmıyor
Web kameranız Zoom'a bağlanamıyor mu? Zoom'daki web kamerası sorunlarını düzeltmek için hızlı bir sorun giderme alıştırmasını burada bulabilirsiniz.
ses kartı sürücüsü
Web kamerasının takılı olduğundan emin olun
Masaüstü bilgisayar kullanıyorsanız web kamerasını takmayı unutmuş olabilirsiniz. Dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız kameranın her zaman bağlı olması gerekir ancak bazı dizüstü bilgisayarlarda bağlantıyı devre dışı bırakan bir donanım anahtarı bulunur. Daha fazla bilgi için özel cihazınızı kontrol edin.
Web kamerası sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun
Sürücünüz yoksa veya güncel olmayan sürücüleriniz varsa web kameranız programlarda görünmeyebilir.
Başka yazılımın web kameranızı kullanmadığından emin olun
Web kameraları aynı anda yalnızca bir program tarafından kullanılabilir. Web kameranızda bir etkinlik ışığı varsa Zoom kapalıyken ışığın açık olup olmadığını kontrol edin. Öyleyse, Google Hangouts, OBS, Skype gibi başka bir yazılımın bunu kullanması mümkündür. Işığın ne zaman durduğunu görmek için diğer yazılımları birer birer kapatmayı deneyin.
Yakınlaştırma paylaşımı sesi çalışmıyor
Zoom'un, bilgisayarınızın sesini de paylaşmanıza olanak tanıyan daha az bilinen bir özelliği var. Ekranınızı paylaşıyorsanız varsayılan olarak ses de paylaşılmaz. Bunu ayrı olarak etkinleştirmeniz gerekir.
Cihazlarınız bu listede görünmüyorsa ses cihazınızın sürücülerini güncellemeniz gerekebilir.
Zoom'un sesi yok
Zoom'daki herkesin sesi kapatılıyor ama siz hâlâ hiçbir şey duyamıyor musunuz? Ses çıkış cihazınız eksik olabilir veya yanlış ses çıkış cihazı seçilmiş olabilir. Zoom için ses çıkışınızı başka bir cihaza değiştirmek için ayarlarınıza gidin:
Zoom Toplantılarında Ses Cihazlarını Değiştirme
Ana Menüden Ses Cihazlarını Değiştirme
pas fps ayarları 2023
Zoom'da Sürücü Sorunlarını Düzeltme
Birçok yazılım ve donanım ile sık karşılaşılan yakınlaştırma sorunlarını düzeltmenin en kolay yolu, sürücülerinizi güncel tutmaktır. Yardım My Tech, bilgisayarınıza taktığınız her cihazın sürücülerinin en yeni, güvenli sürümünü çalıştırdığından emin olarak Windows makinenizin sorunsuz çalışmasını sağlar ve önemli toplantılardaki teknik zorlukları en aza indirir. Yardım EdinMyTech | BİR bugün deneyin! aygıt sürücüsü sorunlarını düzeltmek ve tüm aygıtlarınızın uyumluluğunu geliştirmek için.
